Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 29.7.2025

1. Správce osobních údajů

Správce: HaulGO s.r.o.
Sídlo: Mládí 4024/15A, Mšeno nad Nisou, 466 04 Jablonec nad Nisou
IČ: 21290661
Datová schránka: pvxucdk
E-mail: tadeas@raska.eu
Web: www.aiucitel.cz

2. Kontakt na pověřence pro ochranu osobních údajů

Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: tadeas@raska.eu

3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: e-mailová adresa, volitelně zobrazované jméno
• Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, čas přístupu
• Údaje o využívání služby: historie interakcí se službou, využité funkce, spotřebované kredity
• Platební údaje: informace o transakcích (bez údajů o platební kartě)
• Komunikační údaje: obsah komunikace se zákaznickou podporou
• Cookies a podobné technologie: viz sekce o cookies níže

4. Zdroje osobních údajů

Osobní údaje získáváme:

• Přímo od vás při registraci a používání služby
• Automaticky při návštěvě našich webových stránek
• Od třetích stran (platební brána Stripe)

5. Účely zpracování a právní základy

6. Doba uchovávání údajů

• Uživatelské účty: Po dobu trvání uživatelského účtu + 3 roky po jeho zrušení
• Platební údaje: 10 let (daňové a účetní účely)
• Komunikace se zákaznickou podporou: 3 roky od posledního kontaktu
• Technické logy: 12 měsíců
• Marketing cookies: Podle vašeho souhlasu, maximálně 2 roky

7. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Stripe: Zpracování plateb (sídlo v USA, Standard Contractual Clauses)
• Firebase/Google: Hosting databáze a autentifikace (sídlo v USA/EU, Standard Contractual Clauses)
• OpenAI: Zpracování AI dotazů (sídlo v USA, Standard Contractual Clauses)
• ElevenLabs: Generování audio obsahu (sídlo ve Velké Británii)
• Meta (Facebook): Marketing pouze s vaším souhlasem (sídlo v USA, Standard Contractual Clauses)
• TikTok: Marketing pouze s vaším souhlasem (sídlo v Singapuru/Irsku)

8. Předávání do třetích zemí

Některé služby jsou poskytovány ze zemí mimo EU. V takovém případě jsou data chráněna:

• Rozhodnutím Evropské komise o přiměřené ochraně
• Standardními smluvními doložkami (Standard Contractual Clauses)
• Certifikacemi typu Privacy Shield (tam, kde jsou platné)

9. Vaše práva podle GDPR

Máte následující práva:

• Právo na přístup - můžete požádat o kopii svých osobních údajů
• Právo na opravu - můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz - můžete požádat o vymazání svých údajů
• Právo na omezení zpracování - můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost - můžete získat svoje data v strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku - můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas - můžete kdykoli odvolat svůj souhlas

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu: tadeas@raska.eu

10. Stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
E-mail: posta@uoou.cz

11. Cookies a podobné technologie

11.1. Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory ukládané ve vašem prohlížeči při návštěvě webových stránek. Používáme je k zajištění funkčnosti webu a zlepšení vašeho uživatelského zážitku.

11.2. Typy cookies, které používáme

11.3. Správa cookies

Svůj souhlas s cookies můžete:

• Spravovat pomocí cookies lišty při první návštěvě
• Změnit v nastavení níže na této stránce
• Změnit v nastavení svého prohlížeče
• Kdykoli odvolat kontaktováním na tadeas@raska.eu

12. Automatizované rozhodování

Na naší platformě nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování s právními účinky. AI nástroje jsou používány pouze pro generování vzdělávacího obsahu na základě vašich požadavků.

13. Zabezpečení údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

• Šifrování při přenosu i ukládání dat
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezený přístup k datům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné zálohování a obnova dat

14. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na webu. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.